Seus diários emocionais são 100% confidenciais
Tudo o que você escreve em seus diários de humor, checklists de hábitos e simuladores de reestruturação de pensamentos TCC é criptografado e estritamente confidencial. Jamais compartilharemos, venderemos ou usaremos suas anotações pessoais de humor para fins comerciais ou publicitários.
1. Compromisso com a Privacidade
O Vença a Ansiedade tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Coletamos dados em três categorias básicas:
- Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail e senha de login.
- Dados de Faturamento (Premium): Dados do cartão de crédito ou informações de Pix. Note que os dados do cartão de crédito não ficam salvos em nossos servidores; eles são transmitidos diretamente para nossos processadores de pagamento homologados PCI-DSS de forma segura.
- Dados de Uso (Diários e Simuladores): Anotações textuais feitas nos diários, registros de sentimentos, histórico de práticas de respiração e checklists de autocuidado.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Tratamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Permitir o acesso às ferramentas de autocuidado e gerar gráficos de evolução histórica do seu próprio humor.
- Processar transações e gerenciar assinaturas.
- Enviar atualizações importantes de segurança do sistema ou responder a contatos de suporte técnico.
- Melhorar continuamente a usabilidade e qualidade das simulações da plataforma.
4. Segurança e Criptografia dos Dados
Empregamos medidas técnicas organizacionais e administrativas de segurança para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, alteração ou vazamento. As conexões em nossa plataforma utilizam criptografia SSL/TLS e os dados textuais de humor dos usuários são armazenados de forma isolada nos bancos de dados para garantir máxima privacidade.
5. Compartilhamento de Informações
O Vença a Ansiedade **não vende nem compartilha** informações pessoais ou registros de sentimentos dos usuários com terceiros (anunciantes, empresas de marketing ou outras plataformas).
As únicas exceções de compartilhamento são:
- Com fornecedores de tecnologia que viabilizam o funcionamento da infraestrutura do site (ex: serviço de hospedagem cloud e gateway de pagamento), sob rigoroso dever de sigilo.
- Por força de determinação judicial ou cumprimento de obrigações legais específicas.
6. Seus Direitos (LGPD)
A LGPD assegura a você controle total sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar diretamente pelo site ou suporte:
- Confirmação da existência e acesso aos seus dados cadastrais.
- Correção de dados incompletos ou inexatos.
- A portabilidade dos seus dados de histórico de humor.
- A exclusão total e permanente de todos os seus dados cadastrais e registros de sentimentos de nossos sistemas bancários e de dados.
7. Contato sobre Privacidade
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser exercer seus direitos de privacidade (como exclusão de conta), fale diretamente com o encarregado de proteção de dados pelo e-mail: privacidade@exemplo.com.