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Perguntas frequentes

Encontre respostas rápidas para dúvidas sobre o uso da plataforma, segurança de dados, assinaturas e nossa metodologia de apoio.

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Geral

Não. A plataforma funciona como um apoio emocional complementar de acolhimento e bem-estar. Não realizamos diagnósticos nem tratamentos. Se você está enfrentando problemas de saúde mental crônicos ou graves, recomendamos buscar o acompanhamento presencial de um profissional certificado.

Nossa plataforma oferece um canal de desabafo seguro para organizar seus pensamentos, diários de humor estruturados, meditações e respirações guiadas, ajudando você a interromper o fluxo de ruminações mentais, relaxar o corpo e restabelecer a clareza.

Todos os nossos diários estruturados, técnicas de ressignificação e práticas cognitivas baseiam-se nos conceitos das metodologias Cognitivo-Comportamentais, psicoeducação e técnicas de mindfulness de atenção plena.

Ainda tem alguma dúvida?

Nossa equipe de suporte acolhedor está pronta para responder suas dúvidas por e-mail ou WhatsApp.

Termo de Responsabilidade

O nosso sistema é um recurso de apoio emocional e não realiza diagnóstico ou terapia.

  1. Não substitui profissionais: O sistema não substitui o acompanhamento de um profissional de saúde qualificado.
  2. Emergências: Em casos de crise aguda, ideação suicida ou risco de vida, NÃO utilize este chat. Ligue imediatamente para o CVV no número 188 (24h e gratuito) ou para o SAMU (192).
  3. Privacidade: Suas interações são sigilosas e usadas apenas para fornecer acolhimento pontual.

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Olá! Eu sou o seu sistema de apoio. Estou aqui para te ouvir sem julgamentos. Como você está se sentindo?